– Vi blir et bokunivers med respekt for bransjekollegaer.

Bokinnbinding blir nå en integrert del av Merkur Grafisk, men det betyr ikke at de vil endre spillereglene i bransjen. – Vi skal ikke stjele kunder. Vi skal binde bøker. Sammen med kollegaer vi har respekt for, sier daglig leder Kjetil Sjøeng og rådgiver Nils Alfred Hem Johnsen.

Det handler om tillit

– Mange i bransjen kjenner oss godt, men nå som Bokbinderiet Johnsen er blitt en del av Merkur Grafisk, har vi merket at enkelte lurer på om vi også vil begynne å «ta over» hele kundereisen. Og svaret på det er klart: Nei, det er ikke vår hensikt. Vi skal være en trygg og profesjonell samarbeidspartner, sier Kjetil Sjøeng.

– Innen bokbinding er vi en samarbeidspartner, ikke en konkurrent. Trykkerier som tidligere har sendt bøker til Bokbinderiet Johnsen for innbinding, kan trygt fortsette med det hos oss. Vi har respekt for kundeforholdene i bransjen, understreker han.

– Vi følger alltid prinsippet om lojalitet, sier Nils Alfred Hem Johnsen. – Vår praksis er enkel: Har kunden allerede en samarbeidspartner på trykk, så forholder vi oss til det. Vi tar ikke kontakt for å tilby fullproduksjon. Vi gjør innbindingen, ferdigstiller med respekt – og sender bøkene tilbake. I nøytral emballasje og med bransjekollegaers forsendelsesavtaler, om ønskelig.

Tydelige interne retningslinjer

– Vi har laget interne retningslinjer som er tydelige. Vi har ingen liste over “forbudte” kunder, men vi har et prinsipp: Når vi vet at et trykkeri har kunden, så støtter vi det samarbeidet. Vi blander oss ikke inn. Hvis sluttkunden mot formodning tar kontakt med oss direkte, håndterer vi det med ryddighet. Det viktigste for oss er at alle involverte skal føle seg trygge, smiler Sjøeng som nå kan tilby hele spekteret innen bokinnbinding: trådheft, limfres, flexibind, hardcover, preging, kassettproduksjon og spesialformater.

– Det er mange trykkerier i Norge som gjør en fantastisk jobb innen trykkfaget – men som ikke har utstyret til å sy eller prege bøker. Der ønsker vi å være deres naturlige partner.

– Hvordan ser dere for dere fremtiden for bokbinding i Norge?
– Vi må løfte markedet sammen. Hvis trykkerier begynner å sende alt til utlandet i frykt for at vi vil ta kundene deres, så taper alle. Vi ønsker å være et et norsk bokbinderi som er åpent for samarbeid, med profesjonalitet og høy standard, sier Hem Johnsen.

Vi skal bygge, ikke bryte

– Hva håper dere at bransjekollegaer sitter igjen med etter å ha lest dette?
– At vi er til å stole på. At vi gjør dette for å bygge, ikke bryte. Vi skal profesjonalisere og effektivisere og bidra til at hele verdikjeden blir grønnere. Målet vårt med dette er blant annet å ta bøker som trykkes i utlandet hjem, ikke undergrave kollegaer i bransjen. Derfor vil jeg understreke at vi mer enn gjerne binder inn bøker for andre trykkerier, med den største respekt for deres kundeforhold, avslutter Sjøeng.